Politique de Confidentialité de Studio Lumière
Studio Lumière, situé au 10 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, interagissez avec nos services ou communiquez avec nous.
Collecte des Données
Nous collectons différents types de données, en fonction de votre interaction avec Studio Lumière :
- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter ou demandez un devis.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, et autres données de navigation collectées via des cookies et technologies similaires. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d'informations.
- Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, titre du poste, lorsque vous interagissez avec nous en tant que représentant d'une organisation.
- Données de projet : Informations et supports que vous nous fournissez dans le cadre de projets spécifiques (par exemple, briefs créatifs, documents de référence).
Pourquoi collectons-nous ces données ?
La collecte de ces données nous permet de :
- Répondre à vos demandes d'informations et de services.
- Personnaliser votre expérience sur notre site web.
- Améliorer nos services et notre communication.
- Vous informer sur nos dernières réalisations et offres spéciales, si vous avez consenti à recevoir notre newsletter.
- Gérer les projets et assurer une communication efficace avec nos clients.
Utilisation des Données
Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :
- Fourniture de services : Utilisation de vos informations pour exécuter nos services de production vidéo, photographie, design graphique et animation.
- Communication : Envoi de réponses à vos demandes, de mises à jour sur nos services, et d'informations pertinentes pour votre projet.
- Marketing : Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (uniquement si vous avez consenti à recevoir de telles communications). Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre newsletter en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail.
- Amélioration du site web : Analyse des données de navigation pour optimiser l'expérience utilisateur, identifier les problèmes techniques et améliorer le contenu de notre site web.
- Conformité légale : Utilisation de vos informations pour répondre à des obligations légales, telles que des demandes de renseignements des autorités compétentes.
Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Par exemple, nous utilisons un service d'hébergement web et un service d'envoi de newsletters.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou en réponse à une demande valide d'une autorité gouvernementale.
- Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.
Sécurité des Données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement : Utilisation du protocole SSL/TLS pour chiffrer les données sensibles transmises entre votre navigateur et notre serveur.
- Pare-feu : Mise en place de pare-feu pour protéger notre infrastructure informatique contre les intrusions externes.
- Contrôle d'accès : Restriction de l'accès aux données personnelles aux employés autorisés, qui sont soumis à des obligations de confidentialité.
- Mises à jour de sécurité : Installation régulière de mises à jour de sécurité pour nos logiciels et systèmes.
- Sauvegardes : Réalisation de sauvegardes régulières de nos données pour assurer leur récupération en cas d'incident.
Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité robustes, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données.
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux exigences légales.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux transactions financières pendant la durée requise par les lois fiscales franäaises. Les données de navigation sont généralement conservées pendant une période de 13 mois.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Studio Lumière
10 Rue de Rivoli
75004 Paris, France
Téléphone : +33 4 15 22 62 52
Email : [email protected]
Délégué à la Protection des Données (DPO) : Marie Dubois, [email protected]